BEZMİALEM NAVİGASYON GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
Uygulamadan sorumlu kurum / Veri sorumlusu: Bezmialem Vakıf Üniversitesi
Uygulama: Bezmialem Navigasyon
İletişim: app@bezmialem.edu.tr
1. Kapsam ve Amaç
Bu Gizlilik Politikası, Bezmialem Navigasyon mobil uygulamasının Android ve iOS sürümleri kapsamında hangi bilgilerin işlendiği, hangi cihaz izinlerinden yararlanıldığı ve bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığı hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bezmialem Navigasyon; hastane içerisindeki polikliniklerin, doktorların, birimlerin ve diğer hizmet noktalarının bulunmasını, kat haritalarının görüntülenmesini ve desteklenen alanlarda bina içi navigasyon ile artırılmış gerçeklik tabanlı yönlendirme hizmetlerinin sunulmasını sağlar. Uygulamanın temel amacı kullanıcıların hastane içerisinde aradıkları noktaya daha kolay ve hızlı şekilde ulaşmalarını sağlamaktır.
2. İşlenebilecek Bilgiler ve Uygulama İzinleri
Bezmialem Navigasyon'un kullanılan özelliğine, cihaz modeline ve işletim sistemine bağlı olarak aşağıdaki cihaz izinlerine erişim talep edilebilir.
Kamera
Kamera izni, artırılmış gerçeklik tabanlı yönlendirme ve görsel konumlandırma özelliklerinin çalıştırılması amacıyla kullanılabilir. Kamera erişimi yalnızca ilgili özelliğin kullanılması sırasında ve kullanıcının cihaz üzerinden gerekli izni vermesi halinde gerçekleştirilebilir.
Teknik doğrulama gerekli: Kamera görüntülerinin yalnızca cihaz üzerinde anlık olarak işlenip işlenmediği, herhangi bir görüntünün kaydedilip kaydedilmediği veya sunucuya aktarılıp aktarılmadığı yayın sürümü üzerinden doğrulanmalıdır.
Konum
Konum bilgileri, kullanıcının hastane içerisindeki konumunun belirlenmesine ve navigasyon hizmetinin sağlanmasına yardımcı olmak amacıyla kullanılabilir. İşletim sistemi ve kullanılan konumlandırma teknolojisine bağlı olarak yaklaşık veya hassas konum izni talep edilebilir.
Teknik doğrulama gerekli: Konum bilgilerinin yalnızca anlık navigasyon amacıyla mı kullanıldığı, kayıt altına alınıp alınmadığı ve herhangi bir sunucuya aktarılıp aktarılmadığı doğrulanmalıdır.
Bluetooth ve Yakındaki Cihazlar
Bluetooth ve yakındaki cihazlara erişim, hastane içerisinde kullanılan Bluetooth tabanlı konumlandırma sinyallerinin ve benzeri cihazların algılanması amacıyla kullanılabilir. Bu izin özellikle bina içi konumlandırmanın doğruluğunu artırmak amacıyla kullanılabilir.
Hareket ve Fiziksel Aktivite
Desteklenen cihazlarda hareket sensörleri veya fiziksel aktivite bilgileri; kullanıcının hareketinin, yönünün ve yürüme durumunun değerlendirilerek bina içi navigasyon hizmetinin desteklenmesi amacıyla kullanılabilir.
İnternet Erişimi
İnternet bağlantısı; hastane birimlerinin, polikliniklerin ve doktor bilgilerinin alınması, harita ve navigasyon verilerinin güncellenmesi, çevrim içi servislerle iletişim kurulması ve ilgili içeriklerin sunulması amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar uygulama izinlerini Android veya iOS cihazlarının ayarları üzerinden yönetebilir. Gerekli izinlerin verilmemesi ya da sonradan kapatılması, ilgili navigasyon özelliklerinin kısmen veya tamamen çalışmamasına neden olabilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Uygulama kapsamında elde edilen bilgiler, ilgili özelliğe bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
· Bina içi navigasyon hizmetinin sunulması ve kullanıcının bulunduğu konumun belirlenmesi.
· Artırılmış gerçeklik tabanlı yönlendirme yapılması.
· Hastane birimleri, doktorlar ve hizmet noktalarının görüntülenmesi.
· Uygulamanın teknik olarak çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması.
· Hata ve performans sorunlarının tespit edilmesi, giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
Veriler, belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
4. Firebase, Kullanım ve Hata Bilgileri
Bezmialem Navigasyon uygulamasında Google tarafından sağlanan Firebase altyapısından yararlanılabilir. Yayınlanan uygulama sürümünde etkinleştirilen Firebase hizmetlerine bağlı olarak uygulama veya kurulum tanımlayıcıları, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, kullanım olayları, çökme ve hata kayıtları, performans bilgileri ile oturum ve uygulama çalışma bilgileri işlenebilir.
Bu bilgiler uygulamanın kararlılığının izlenmesi, sorunların tespiti, hataların giderilmesi, performansın ölçülmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Yayın öncesi teknik doğrulama gerekli: Firebase Analytics, Firebase Crashlytics ve diğer Firebase servislerinden hangilerinin aktif olduğu kesinleştirilmelidir. Reklam kimliği, IP adresi, IP adresinden türetilen yaklaşık konum veya benzeri otomatik bilgilerin işlenip işlenmediği kontrol edilmelidir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verilerin işlenmesi, işlenen verinin ve kullanılan uygulama özelliğinin niteliğine göre 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında gerçekleştirilir. Cihazın kamera, konum, Bluetooth, yakındaki cihazlar ve hareket sensörleri gibi özelliklerine erişim ayrıca Android ve iOS işletim sistemlerinin izin mekanizmalarına tabidir. Kullanıcının cihaz üzerinden bir izni vermesi teknik erişim sağlar; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebep ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.
6. Hizmet Sağlayıcılar ve Veri Aktarımı
Uygulamanın çalıştırılması, teknik altyapısının sağlanması, performansının izlenmesi ve hata tespiti amacıyla üçüncü taraf teknoloji hizmetlerinden, yapılandırmaya bağlı olarak Google Firebase hizmetlerinden yararlanılabilir. Hizmet sağlayıcılar aracılığıyla kişisel veri aktarımları uygulanabilir mevzuat ve kurumun veri güvenliği kuralları kapsamında değerlendirilir.
Yayın öncesi hukuki ve teknik doğrulama gerekli: Firebase ve diğer üçüncü taraf hizmetlerin hangi ülkelerde veri işlediği, hangi veri kategorilerini aldığı ve yurt dışına kişisel veri aktarımı gerçekleşip gerçekleşmediği belirlenmelidir. Yurt dışına aktarım söz konusuysa 6698 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri uygulanır.
7. Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel veriler ve teknik kayıtlar, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuat kapsamında saklanması gereken sürelerle sınırlı olarak muhafaza edilir. Sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler uygulanabilir mevzuat ve kurumun saklama ve imha politikaları doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Uygulamanın cihazdan kaldırılması, hizmet sağlayıcılarda veya kurum sistemlerinde daha önce işlenmiş verilerin otomatik olarak silindiği anlamına gelmeyebilir. Yayın öncesi teknik doğrulama gerekli: Firebase Analytics, Crashlytics, sunucu logları ve varsa cihazdaki tanılama kayıtlarının saklama süreleri belirlenmelidir. Veri silme ve gizlilik talepleri app@bezmialem.edu.tr adresine iletilebilir.
8. Veri Güvenliği
Bezmialem Vakıf Üniversitesi, uygulama kapsamında işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygular. Erişim yetkilendirmeleri, sistem ve uygulama güvenliği, ağ güvenliği, erişim kayıtları ve güvenli veri iletişimi gibi kontroller uygulanabilir. Önlemler gelişmeler ve riskler dikkate alınarak gözden geçirilebilir.
9. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, şartları oluştuğunda kişisel verileriyle ilgili olarak:
· İşlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
· İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
· Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
· Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
· Mevzuattaki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
· Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme.
· Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme.
Bilgi alma, düzeltme, silme veya diğer talepler için app@bezmialem.edu.tr adresinden iletişim kurulabilir. Resmî ilgili kişi başvurularında yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve yöntemlerin kullanılması gerekir. Başvurular mevzuatta öngörülen sürede değerlendirilir.
10. Çocukların Gizliliği
Bezmialem Navigasyon genel kullanıma yönelik bir hastane içi yönlendirme uygulamasıdır. Uygulamanın amacı çocuklardan kişisel veri toplamak değildir. Çocuklara ilişkin kişisel verilerin işlenmesini gerektiren yeni bir özellik sunulursa faaliyet ayrıca değerlendirilir ve gerekli bilgilendirmeler yapılır.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetler
Uygulamada üçüncü taraf internet sitelerine, harita hizmetlerine veya diğer dijital hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlere geçiş halinde ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikaları ve kullanım koşulları uygulanabilir.
12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamanın özellikleri, kullanılan teknolojiler veya veri işleme faaliyetleri değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm son güncelleme tarihiyle birlikte uygulamanın ilgili sayfasında veya kurumun belirlediği internet adresinde yayımlanır. Önemli değişiklikler uygun yöntemlerle ayrıca bildirilebilir.
13. İletişim
Bezmialem Vakıf Üniversitesi
E-posta: app@bezmialem.edu.tr
